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Cabestan.Net

Informatique pour les professionnels du tourisme et de l'outdoor dans le Gard

Camping, gîte, chambre d’hôtes, base de canoës, location de vélos : dans le Gard, le tourisme de plein air vit au rythme des saisons. Votre informatique doit suivre. Johann Serra, qui dirige Cabestan.Net, cumule 20 ans d’expérience dans l’informatique et le tourisme. Nous connaissons vos contraintes de l’intérieur.

Vos enjeux, nos réponses

Un wifi qui tient la charge

Vos clients jugent votre établissement aussi sur son wifi. Nous concevons des réseaux wifi professionnels pour campings et hébergements : couverture des emplacements, réseau invités séparé de votre réseau de gestion, limitation de débit par appareil et suivi à distance.

Une téléphonie qui absorbe la saison

En juillet, le téléphone sonne sans arrêt. Une téléphonie IP ou un standard 3CX permet d’ajouter des postes pour la saison, de diffuser un message d’accueil adapté, de mettre les appels en file d’attente et de les renvoyer vers les mobiles de l’équipe sur le terrain.

Une connexion fiable, même en bord de rivière

Beaucoup de sites touristiques sont en zone rurale. Nous trouvons la meilleure connexion internet disponible (fibre, VDSL, 4G ou 5G) et ajoutons un secours automatique pour que la réservation et le paiement ne s’arrêtent jamais.

Du matériel adapté et économique

Postes d’accueil, tablettes, imprimantes de tickets : du matériel neuf ou reconditionné, préparé avant l’ouverture et remplacé rapidement en cas de panne.

Un site qui remplit les réservations

Un site web rapide et bien référencé, lisible sur mobile, avec votre module de réservation, et des emails professionnels qui n’arrivent pas en spam chez vos clients.

Le suivi de vos équipements

Pour les loueurs de bateaux, de vélos ou de véhicules, notre activité de géolocalisation Cabestan Tracking permet de suivre votre flotte en temps réel.

Un exemple : Kayak Vert Pont du Gard

Kayak Vert, loueur de canoës au Pont du Gard, a renouvelé son parc informatique avec des ordinateurs reconditionnés fournis par Cabestan.Net : du matériel fiable pour la bureautique, moins de déchets et une facture réduite.

Préparer la saison ensemble

Le meilleur moment pour revoir votre informatique, c’est avant l’ouverture. Contactez-nous en hiver ou au printemps : nous faisons le point sur votre wifi, votre téléphonie, votre matériel et votre site, et nous restons joignables pendant toute la saison.

Questions fréquentes

Pouvez-vous installer un wifi pour les clients d'un camping ?

Oui. Nous étudions la couverture du terrain, installons les bornes et séparons le réseau des clients de celui de l'accueil, pour la sécurité et la qualité de service.

Comment gérer l'afflux d'appels en haute saison ?

Avec une téléphonie IP ou un standard 3CX, vous pouvez mettre en place une file d'attente, un message saisonnier et renvoyer les appels vers les mobiles de l'équipe, puis tout simplifier hors saison.

Intervenez-vous pendant la saison ?

Oui. Nous savons qu'une panne en juillet n'a pas le même impact qu'en janvier. Nous préparons l'installation avant l'ouverture et restons joignables pendant la saison.

L'avis de nos clients

« Notre parc de pc devenait vieillissant et il fallait le faire évoluer. Nous n'avions pas besoin de bête de course pour faire de la 3D, mais de machines pour faire de la bureautique qui soient fiables. J'ai donc opté pour des ordinateurs reconditionnés proposés par Cabestan afin de réduire les déchets, et la facture par la même occasion. »
Benjamin ArmandKayak Vert Pont du Gard

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